Alta en Cleopatra Casino

Abre tu cuenta en Cleopatra Casino sin dudas

Desde 2008 el alta en Cleopatra Casino se hace con licencia DGOJ-19296, datos que coinciden con tu documento y verificación previa al primer cobro.

Solicitar bono Licencia DGOJ-19296

Pagado hoy

522.190 €

5.210 Jugadores en línea

Licencia oficial DGOJAutorizada por la Dirección General de Ordenación del Juego, licencia nº DGOJ-19296

Retiros en 19 minutosTiempo medio de procesamiento verificado, con 51M € pagados semanalmente

Protección de datosCifrado AES de 256 bits y auditorías independientes de eCOGRA y Gaming Laboratories International

Cleopatra Casino comprueba

Pruebas de identidad y domicilio

Después del alta, la normativa de la DGOJ obliga a saber quién juega y a quién se paga: el control tarda unas veintitrés horas.

documento de identidad

Qué confirmaTu nombre y tu edad

Cuándo se pideJusto después del alta

comprobante de domicilio

Qué confirmaTu residencia en España

Cuándo se pideAntes del primer cobro

copia de la tarjeta de pago

Qué confirmaQue la tarjeta es tuya

Cuándo se pideAl retirar con tarjeta

Inscripción guiada

Sigue el orden que marca la web

Cuando el registro se queda a medias, este recorrido evita el error de crear una segunda cuenta.

El botón de la portada

Al entrar en la portada, el botón de registro aparece arriba a la derecha. Si lo pulsas desde el móvil, comprueba que la página ha cargado entera antes de seguir.

Usa un correo que leas

En el segundo paso eliges el correo que revisas a diario y una contraseña que no uses en otros sitios. Ese correo será tu forma de entrar y de recuperar el acceso.

¿Todo igual que el documento?

Ahora van tus datos personales, escritos igual que en el documento de identidad. En esa pantalla eliges país y moneda, aceptas las condiciones y confirmas que tienes la mayoría de edad.

Cleopatra Casino escribe primero

Cuando cierres el formulario, abre el buzón y busca el mensaje de Cleopatra Casino: su enlace activa la cuenta. Si no aparece, revisa la carpeta de correo no deseado.

Cleopatra Casino: las primeras horas de tu cuenta

Plazo de comprobación tras el registro. Al pulsar el botón de confirmación, el sistema abre un plazo de verificación de 23 horas para revisar tu documento de identidad, un comprobante de domicilio y la copia de la tarjeta de pago. Durante ese margen la cuenta ya existe y el depósito desde 11 € sigue disponible. La DGOJ exige esta comprobación porque la licencia DGOJ-19296 obliga a identificar a cada jugador antes de que opere con dinero real. La oferta de bienvenida se activa tras el registro, sin que tengas que canjear ningún código.

Con estos cinco elementos resueltos, el alta se completa sin interrupciones ni vueltas atrás.

Tu documento de identidad en vigor
Un correo que revises a diario
La contraseña que vas a usar
El importe del primer depósito
Tu domicilio tal como figura en el recibo

Cuando compartes el dispositivo. En el momento en que recibes la contraseña, tu cuenta guarda datos personales y un método de pago: trátala como la de tu banco. El correo con el enlace de restablecimiento es la única llave de rescate, así que no lo reenvíes a nadie y revisa que la sesión quede cerrada si usas un ordenador compartido. Desde el primer día puedes fijar límites de depósito, de pérdida y de sesión, además de una pausa temporal o la autoexclusión. Nadie de Cleopatra Casino te pedirá la contraseña por teléfono ni por correo.

Cleopatra Casino: correo, clave y euros. Justo antes de rellenar el formulario, tres decisiones marcan el resto: la dirección de correo, la contraseña y la moneda. Elige un buzón al que accedas desde el móvil y el ordenador, porque ahí llegarán el enlace de activación y los avisos de la cuenta. La contraseña debe ser solo tuya y distinta de la que usas en el banco. En cuanto a la moneda, la cuenta opera en euros (€), así que los importes de depósito y retirada se muestran en esa divisa sin conversiones.

Seis condiciones

Tu caso antes de registrarte

La duda más repetida es si podrás jugar desde España; esta lista lo resuelve en una lectura.

La persona

Edad mínima18+

ResidenciaSolo residentes en España

La cuenta

Cuentas por personaUna sola cuenta

Datos personalesIdénticos al documento de identidad

El dinero

MonedaEuros (€)

Primer depósitoDesde 11 €

Siete dudas frecuentes

Antes de jugar y después del enlace

Cuando ya has pulsado el botón de registro y quieres saber qué sigue.

registro¿Necesito esperar mucho para que aprueben mi cuenta?+

En cuanto mandas los tres documentos, la revisión se completa en unas 23 horas. Ese plazo es el tiempo máximo previsto para comprobar tu identidad, domicilio y tarjeta. Si todo coincide con el documento, no tendrás que enviar nada más.

registro¿Puedo ponerme límites nada más terminar el registro?+

Puedes fijar límites de depósito, de pérdida y de sesión desde el primer día, sin esperar a la verificación. La pausa temporal y la autoexclusión también están activas en cuanto entras. Si necesitas apoyo, Jugarbien.es y la Asociación Azajer atienden de forma gratuita.

registro¿Cuándo se comprueba que tengo la edad legal?+

El alta solo se acepta a partir de 18 años y la comprobación de edad es obligatoria. Si el documento indica una fecha posterior, el acceso queda bloqueado y no se puede completar. Las cuentas detectadas por debajo de esa edad se cierran.

registro¿Cuándo debo ingresar para activar la cuenta?+

Cuando confirmas el correo, la cuenta ya está creada y puedes ver el catálogo sin depositar nada primero. El primer ingreso lo decides tú, con 11 € como mínimo, y solo entonces se aplica la oferta de bienvenida. Ningún cargo es condición para terminar el alta.

registro¿Qué pasa cuando juego si la licencia es española?+

Cuando registras el correo, operas bajo la licencia DGOJ-19296 que la Dirección General de Ordenación del Juego otorga a Cleopatra Casino S.L. Esa autorización cubre juego, pagos y protección de datos en España. El número aparece en el pie del sitio.

registro¿Puedo cerrar mi cuenta si cambio de idea?+

Puedes solicitar el cierre desde tu área personal o escribiendo a [email protected]. El equipo confirma la baja y te indica cómo retirar el saldo pendiente. Después, la cuenta no se reabre sola.

registro¿Por qué guardáis copia de mi tarjeta y mi domicilio?+

Por qué los archivos van cifrados con 256-bit AES durante la subida y se usan solo para verificar tus datos. Nadie del equipo comercial los consulta ni se comparten con terceros ajenos a la licencia. Puedes pedir su eliminación cuando la cuenta se cierre.

Cleopatra Casino

Haz tu primer ingreso y juega

Desde la caja, el primer ingreso arranca en 11 € y se hace con los métodos de Cleopatra Casino: Visa, Mastercard, Bizum, Trustly, Skrill, Paysafecard o Jeton.

Depósitos

Métodos aceptadosVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut, Bizum

Importe mínimo11 €

AcreditaciónInstantánea, sin comisiones

Retiradas

Métodos disponiblesVisa, Mastercard, Skrill, Neteller, Trustly, Revolut, transferencia bancaria

Importe máximo28.000 €

Procesamiento19 minutos de media, sin cargos

Cleopatra Casino: cuenta única

Arregla el registro sin abrir otra

Al terminar, sabrás qué frena el alta y cómo resolverlo manteniendo una sola cuenta.

Cleopatra Casino respeta ese bloqueo

Al enviar tus datos, Cleopatra Casino consulta el registro nacional de la DGOJ: si figuras inscrito y el plazo sigue vivo, el alta se detiene con un aviso genérico.

Comprueba en Jugarbien.es el plazo de tu inscripción

Espera a que la DGOJ levante la medida

Escribe al soporte cuando caduque y el alta siga bloqueada

El enlace que abre tu cuenta

Cuando pasan unos minutos y el correo de confirmación no llega, hay un filtro de spam de por medio o una letra cambiada en la dirección; la cuenta sigue sin activar.

Mira en spam, promociones y correo no deseado

Revisa que la dirección no tenga erratas

Llama al soporte si en media hora no llega

Un nombre igual al documento

Cuando rellenas el formulario con prisa, una letra del nombre o un dígito de la fecha se escapan; la verificación se detiene y el aviso llega por correo.

Abre tu perfil y compara con el documento

Corrige el dato una sola vez

Contacta con soporte si el campo ya no se edita

¿Ese correo ya tiene cuenta?

Cuando el aviso de dirección ya registrada aparece al confirmar el formulario, lo más probable es que exista una cuenta anterior tuya que no recuerdas o que abriste hace años.

Prueba a recuperar la contraseña de esa dirección

Entra en esa cuenta en lugar de crear otra

Avisa al soporte si el acceso sigue cerrado

Un alta que cabe en la palma de la mano

Cleopatra Casino en vertical. El registro se hace en el navegador del teléfono, con la misma página que ves en un ordenador. Los cuatro campos y la confirmación caben en una sola pantalla vertical, sin necesidad de ampliar. Al terminar, el enlace de activación llega al correo y se abre desde el propio móvil.

Cerrar sesión al salir. Una sola cuenta sirve para el teléfono y para el ordenador: no hay altas distintas por dispositivo. La sesión se cierra al salir, así que al volver bastará con el correo y la contraseña. Si compartes el teléfono con alguien, recuerda cerrar sesión antes de dejarlo.