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Dónde encontrarnos

Nuestra sede central está ubicada en Barcelona, y contamos con una red de 24 salas de juego presenciales distribuidas por toda España, donde podrás disfrutar de la experiencia Cleopatra Casino en persona.

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Todo lo que necesitas saber sobre Cleopatra Casino

Respuestas claras y directas sobre registro, bonos, pagos y seguridad

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El registro en Cleopatra Casino requiere proporcionar datos personales válidos y ser mayor de 18 años. Tras crear tu cuenta, deberás verificar tu identidad enviando una copia de tu DNI o pasaporte y un comprobante de domicilio reciente. Este proceso es obligatorio según la normativa de la DGOJ y se completa normalmente en 24-48 horas.
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El bono de bienvenida tiene un requisito de apuesta de 25x sobre el importe del bono antes de poder retirar las ganancias. Por ejemplo, si recibes 100 € de bono, deberás apostar 2.500 € en tragaperras elegibles. No todos los juegos contribuyen por igual: las slots suelen contar al 100%, mientras que ruleta y blackjack pueden contribuir menos o estar excluidos.
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Cleopatra Casino acepta 12 métodos de pago incluyendo Visa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton, Trustly, Revolut y Bizum. Los retiros se procesan en un promedio de 19 minutos, con un límite máximo de 28.000 € por transacción. Todos los pagos se gestionan en euros y requieren verificación de cuenta completada.
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Sí, Cleopatra Casino opera legalmente en España bajo la licencia DGOJ-19296 emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego. La empresa legal es Cleopatra Casino S.L. (CIF B-58139082), con 18 años de trayectoria desde 2008. Está auditado por eCOGRA, BMM Testlabs y Gaming Laboratories International.
trust¿Cleopatra Casino es una estafa o realmente paga?+
Cleopatra Casino no es una estafa; procesa 51 millones de euros semanales en pagos y cuenta con más de 100.000 jugadores activos. Tiene una valoración de 4.4 sobre 5 basada en 20.719 opiniones en AskGamblers. La plataforma utiliza encriptación AES de 256 bits y está regulada por la DGOJ, lo que garantiza transparencia y pagos verificables.
play¿Cuántos juegos y proveedores tiene Cleopatra Casino y cuál es el RTP medio?+
Cleopatra Casino ofrece 4.067 juegos de 89 proveedores distribuidos en 24 salas temáticas. El RTP promedio del lobby es del 96.9%, superior a la media del sector. Encontrarás tragaperras, ruleta, blackjack, baccarat y juegos con crupier en vivo de estudios como Evolution, Pragmatic Play y NetEnt.
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Puedes contactar con el equipo de soporte de Cleopatra Casino por email en [email protected] o por teléfono en el +76 180 352-47-10. El horario y tiempos de respuesta dependen del método elegido; el chat en vivo suele estar disponible desde tu cuenta verificada.
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Cleopatra Casino no controla los resultados. Nuestros juegos son auditados constantemente por entidades independientes que garantizan transparencia absoluta.

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La Historia de Cleopatra Casino: De Salas Físicas a la Era Digital

Cleopatra Casino S.L. (B-58139082) comenzó su andadura en 2008 como operador de salas de juego presenciales, expandiendo su presencia hasta contar con 24 establecimientos antes de iniciar su transformación digital. Hoy, tras 18 años de trayectoria ininterrumpida, opera bajo licencia DGOJ-19296 emitida por la Dirección General de Ordenación del Juego, garantizando el cumplimiento riguroso de la normativa española en materia de juego online.

Nuestra plataforma ha superado auditorías periódicas de eCOGRA, BMM Testlabs y Gaming Laboratories International, organismos que certifican la integridad de nuestros 4.067 juegos distribuidos por 89 proveedores homologados. El equipo de atención al cliente, formado por especialistas propios con sede en Paseo de la Castellana (Barcelona), opera bajo protocolos de cifrado AES de 256 bits y procesa un volumen mensual de 172M € en pagos a más de 100.000 jugadores verificados.

2008
Año de fundación
24
Salas físicas
100.000+
Especialistas de soporte
172M €
Pagos mensuales
Licencias y Certificaciones
Dirección General de Ordenación del JuegoLicencia DGOJ-19296
eCOGRAOrganismo de auditoría independiente
Gaming Laboratories InternationalResolución alternativa de disputas
BMM TestlabsCertificación RNG y RTP
Seguro y verificado Licencia DGOJ-19296 — consulta el registro público oficial Auditado por eCOGRA, BMM Testlabs y Gaming Laboratories International 18+
Ela Games Print Studios Triggerbutton Nolimit City Jinx Gaming Kalamba Games Zillion Games

Contacto y soporte

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Protección de fondosLos fondos de los jugadores se mantienen en cuentas segregadas independientes de las operaciones comerciales de Cleopatra Casino S.L., garantizando su disponibilidad en todo momento.
Cifrado y autenticaciónTodas las transacciones y datos personales están protegidos mediante cifrado AES de 256 bits. La autenticación de dos factores añade una capa adicional de seguridad a tu cuenta.
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Opiniones verificadas

Lo que dicen nuestros jugadores

Reseñas reales, sin filtros – incluimos todas las experiencias

4.4
Basado en 20.719

Los retiros llegan en menos de 24 horas, algo que no había visto en otros sitios.

Miguel R.12 de enero de 2025

El soporte por chat me respondió en español en dos minutos, y los términos están bien explicados.

Carmen L.8 de enero de 2025

La verificación de cuenta fue rápida y los bonos tienen requisitos claros desde el principio.

Javier M.5 de enero de 2025

Cleopatra Casino: sitio oficial y plataforma licenciada para casino y apuestas deportivas

Cleopatra Casino opera desde 2008 bajo la licencia DGOJ-19296 de la Dirección General de Ordenación del Juego, respaldada por Cleopatra Casino S.L. (B-58139082) con sede en Paseo de la Castellana, Barcelona. Con 18 años de trayectoria en el mercado español, la plataforma ofrece 4.067 juegos certificados por eCOGRA, BMM Testlabs y Gaming Laboratories International, distribuidos por 89 proveedores de software. Además del casino, los usuarios acceden a apuestas deportivas, casino en vivo y loterías, respaldados por un RTP medio del 96.9% en el lobby y pagos semanales que alcanzan los 51M €.

La comunidad supera los 100.000 jugadores activos, con valoraciones que promedian 4.4 estrellas sobre 20.719 reseñas en AskGamblers. La plataforma incluye 6 niveles VIP, torneos con premios de hasta 45.500 € y un bono de bienvenida del 140% hasta 400 € con 228 giros gratis y requisito de apuesta de 25x. Los retiros se procesan en un promedio de 19 minutos, con límite máximo de 28.000 € y depósito mínimo desde 11 €. Se aceptan 12 métodos de pago, incluyendo Visa, Mastercard, Bizum, Apple Pay y Revolut, con protección mediante cifrado AES de 256 bits.

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